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Buchungen
Buchungen nehmen wir telefonisch oder schriftlich entgegen.
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Zahlungen
Zahlungen haben nur direkt an das Reisebüro Ordnung zu erfolgen. Nach Buchung einer Reise erhält der Kunde eine Buchungsbestätigung und Rechnung, die spätestens 31 Tage vor Reisebeginn ausgeglichen sein muss.
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Gruppenrabatt
Für Gruppen, Clubs und Vereine gilt bei gemeinsamer Anmeldung und Bezahlung – ausgenommen Tagesfahrten:
- 3 % ab 10 vollzahlenden Erwachsenen (Mini-Gruppe)
- 5 % ab 16 vollzahlenden Erwachsenen
- 7 % ab 35 vollzahlenden Erwachsenen (Jumbo-Gruppe)
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Mindestteilnehmerzahl
Ab 18 Personen wird eine Reise durchgeführt, wenn in der Reiseausschreibung keine anderen Angaben gemacht wurden. Wird diese Teilnehmerzahl nicht erreicht, kann die Reise bis 14 Tage vor Reisebeginn abgesagt werden. In diesem Fall sind wir bemüht, Ihnen eine alternative Reise anzubieten.
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Rücktritt durch den Kunden
Tritt ein Kunde von einer Tagesfahrt oder Reise zurück, können folgende Rücktrittsgebühren berechnet werden:
- bis 40 Tage vor Reiseantritt: 10 % des Gesamtpreises
- vom 41. bis 22. Tag vor Reiseantritt: 30 % des Gesamtpreises
- vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt: 40 % des Gesamtpreises
- vom 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt: 85 % des Gesamtpreises
- ab dem 6. Tag und bei Nichtantritt: 100 % des Gesamtpreises
Eintrittskarten und Fremdleistungen werden mit 100 % des Gesamtpreises berechnet.
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Kur-Reisen
Bei der Stornierung sogenannter Kur-Reisen gelten die Bedingungen des jeweiligen Kurhotels. Bitte fragen Sie diese im Bedarfsfall bei uns ab.
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Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen infolge einer vorzeitigen Rückreise nicht in Anspruch, behält der Reiseveranstalter den Anspruch auf den Reisepreis. Bei steigenden Energiepreisen behalten wir uns das Recht auf einen Energiezuschlag vor. Der Gast ist für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich.
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Gerichtsstand und Erfüllungsort
Für Klagen des Reisebüros Ordnung gegen den Kunden ist der Firmensitz des Unternehmers beziehungsweise Reiseveranstalters maßgebend. Leistungs- und Erfüllungsort ist der Firmensitz des Unternehmers beziehungsweise Reiseveranstalters.
Hinweis: Druckfehler, Irrtum und Programmänderungen in der Reisebeschreibung bleiben vorbehalten.